Редакция от 9 июня 2026 г.
Адрес размещения: https://career.7sphere.ru/privacy-policy
Настоящий документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных, конфиденциальной информации и иной информации Пользователей сервиса «Карьерный консультант». Документ подготовлен для проверки соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется совместно с Пользовательским соглашением сервиса.
1. Общие положения и сфера действия
1.1. Настоящее Соглашение о конфиденциальности и Политика обработки персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные, которую Администрация может получить о Пользователе в процессе использования Сайта, Сервиса, личного кабинета, форм обратной связи, оплаты Подписки, обращения в поддержку и исполнения Пользовательского соглашения.
1.2. Использование Сервиса означает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия, обработка персональных данных осуществляется только после получения такого согласия либо при наличии иного законного основания.
1.3. Настоящая Политика не заменяет отдельные согласия Пользователя на обработку персональных данных, получение рекламы, обработку персональных данных, разрешенных для распространения, и иные согласия, если такие согласия должны оформляться отдельно.
1.4. В настоящей редакции Сервиса обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
2. Оператор персональных данных
| Реквизит | Значение |
| Оператор | Индивидуальный предприниматель Харькин Андрей Викторович |
| ОГРНИП | 322774600229327 |
| ИНН | 771972297239 |
| Адрес для корреспонденции | 195197, РФ, г. Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, дом 15, корпус 5 |
| Адрес электронной почты для обращений по персональным данным | help@7sphere.ru |
| Сайт | https://career.7sphere.ru/ |
2.1. Оператор самостоятельно или с привлечением лиц, обрабатывающих персональные данные по поручению Оператора, организует и осуществляет обработку персональных данных, определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
3. Термины
3.1. Термины «персональные данные», «оператор», «обработка персональных данных», «автоматизированная обработка», «распространение персональных данных», «предоставление персональных данных», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание» используются в значении, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ.
3.2. Термины «Сервис», «Сайт», «Пользователь», «Учетная запись», «Вводные данные», «Результат», «Контент Пользователя», «Подписка» используются в значении, установленном Пользовательским соглашением сервиса «Карьерный консультант».
4. Принципы обработки персональных данных
обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных;
обрабатываются только данные, соответствующие заявленным целям обработки;
содержание и объем данных не являются избыточными по отношению к целям обработки;
принимаются меры к обеспечению точности, достаточности и актуальности данных;
хранение данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, Пользовательское соглашение или закон;
персональные данные защищаются от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
5. Категории обрабатываемых данных
| Категория данных | Примеры | Источник |
| Регистрационные данные | имя, адрес электронной почты, телефон при наличии, идентификатор учетной записи | Пользователь |
| Данные авторизации и безопасности | логины, сведения о сессиях, сетевой адрес, дата и время входа, сведения об устройстве и браузере | Сервис автоматически |
| Данные Подписки и оплаты | статус подписки, тариф, сумма оплаты или иная согласованная цена, дата оплаты, номер заказа, сведения о чеке, статус возврата | Пользователь, платежный провайдер, касса |
| Вводные данные | резюме, описание опыта, карьерных целей, вакансий, ожиданий, ограничений и иных обстоятельств | Пользователь |
| Результаты | ответы, рекомендации, планы развития, тексты резюме, сопроводительные письма, сценарии подготовки к собеседованию | Сервис |
| Данные поддержки | обращения, претензии, сообщения, вложения, история взаимодействия с поддержкой | Пользователь, поддержка |
| Данные согласий | дата, время, версия документа, факт проставления чекбокса, адрес страницы, технические сведения подтверждения | Сервис автоматически |
| Файлы идентификации и аналитические данные | файлы идентификации и аналогичные технологии, если используются; сведения о действиях на сайте, источнике перехода, ошибках | Сервис автоматически |
5.1. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, интимной жизни, политических взглядах, религиозных убеждениях, расовой и национальной принадлежности. Пользователь обязан не передавать такие сведения в Сервис без необходимости и законного основания.
5.2. Оператор не ставит целью обработку персональных данных третьих лиц. Если Пользователь загружает такие данные, он обязан иметь надлежащее правовое основание и необходимые согласия.
6. Цели обработки персональных данных
регистрация Пользователя и создание Учетной записи;
предоставление доступа к Сервису и исполнение Пользовательского соглашения;
оказание информационно-консультационных услуг карьерной поддержки;
формирование Результатов с использованием технологий искусственного интеллекта;
хранение истории взаимодействия и обеспечение непрерывности диалога;
прием оплаты, формирование электронного чека, обработка возвратов и претензий;
идентификация обращений в поддержку и ответ на запросы Пользователя;
обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, передачи доступа третьим лицам и неправомерного использования Сервиса;
выполнение требований законодательства Российской Федерации;
улучшение качества Сервиса на основе обезличенных, агрегированных и статистических данных;
направление сервисных уведомлений, связанных с работой Сервиса;
направление рекламных и маркетинговых сообщений только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.
7. Правовые основания обработки
| Основание | Когда применяется |
| Согласие Пользователя | регистрация, обработка данных, не охваченная иным основанием, рекламные рассылки, обработка персональных данных, разрешенных для распространения, если применимо |
| Исполнение договора с Пользователем | предоставление доступа к Сервису, формирование Результатов, поддержка, оплата и возвраты |
| Выполнение обязанностей, установленных законом | кассовые чеки, бухгалтерский и налоговый учет, ответы на запросы государственных органов, требования законодательства о персональных данных |
| Защита прав и законных интересов Оператора | информационная безопасность, предотвращение злоупотреблений, претензионная работа, защита в суде |
| Обработка обезличенных данных | аналитика качества, статистика использования, улучшение продукта без идентификации конкретного Пользователя |
8. Условия обработки и место обработки данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных способов.
8.2. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных Пользователей - граждан Российской Федерации при их сборе осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8.3. В текущей редакции Сервиса трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Если в будущем техническая архитектура изменится и возникнет необходимость передачи персональных данных за пределы Российской Федерации, Оператор до начала такой передачи выполнит необходимые действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации, обновит настоящую Политику и иные пользовательские документы.
8.4. Лица, привлекаемые Оператором к обработке персональных данных, получают доступ только к тем данным и только в том объеме, который необходим для выполнения порученных функций.
9. Конфиденциальность
9.1. Оператор обязуется сохранять конфиденциальность персональных данных и иной информации Пользователя, не раскрывать их третьим лицам без законного основания и принимать разумные организационные и технические меры защиты.
9.2. Конфиденциальной информацией признаются Вводные данные, история запросов, Результаты, обращения в поддержку, сведения о подписке, платежные события, контактные данные и иная информация, не являющаяся общедоступной.
9.3. Не считается нарушением конфиденциальности передача информации лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора, платежным и кассовым провайдерам, государственным органам в случаях, предусмотренных законом, а также использование обезличенных и агрегированных данных, не позволяющих определить конкретного Пользователя.
10. Передача данных третьим лицам
| Получатель / категория | Цель передачи | Ограничения |
| Поставщик программного решения и технические подрядчики | работа Сервиса, поддержка, устранение ошибок, развитие функционала | договор, конфиденциальность, поручение обработки при доступе к персональным данным |
| Провайдер размещения / облачной инфраструктуры в РФ | размещение баз данных, резервное копирование, доступность | серверы и резервные копии в РФ; режим доступа по ролям |
| Платежный провайдер, банк, эквайринг | прием оплаты, возвраты, подтверждение платежа | объем данных ограничен платежной операцией |
| Оператор фискальных данных / касса | формирование и направление электронного чека | обработка в объеме, требуемом кассовым законодательством |
| Провайдер электронных сообщений | сервисные уведомления, коды, письма поддержки, рекламные рассылки при согласии | отдельное рекламное согласие; возможность отказа |
| Карьерные эксперты и модераторы | проверка сложных обращений, претензий и качества Результатов | доступ только при необходимости; конфиденциальность |
| Государственные органы и суды | исполнение требований закона, защита прав Оператора и Пользователей | только при наличии законного основания |
10.1. Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.
10.2. Использование персональных данных Пользователей для обучения, дообучения или улучшения моделей искусственного интеллекта допускается только при наличии надлежащего правового основания, предусмотренного законодательством, согласиями Пользователя и настоящей Политикой.
11. Файлы идентификации и аналогичные технологии
11.1. Сайт и Сервис могут использовать файлы идентификации и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, авторизации, безопасности, аналитики, сохранения пользовательских настроек, измерения эффективности интерфейса и предотвращения злоупотреблений.
11.2. Если используются аналитические, рекламные или иные необязательные файлы идентификации, Пользователю должно быть предоставлено уведомление и возможность управления такими настройками в случаях, предусмотренных законодательством и технической реализацией Сервиса.
12. Сервисные и рекламные сообщения
12.1. Сервисные сообщения, связанные с регистрацией, оплатой, безопасностью, восстановлением доступа, изменением документов, техническими работами, претензиями и исполнением Пользовательского соглашения, могут направляться без отдельного рекламного согласия, если такие сообщения не являются рекламой.
12.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений по ссылке в сообщении, через настройки Учетной записи или путем обращения в поддержку.
13. Сроки хранения
| Категория | Срок / принцип хранения |
| Учетная запись и профиль | на период использования Сервиса и в течение срока, необходимого для исполнения договора, претензионной защиты и выполнения требований закона |
| История запросов и Результаты | на период действия Учетной записи и/или до удаления Пользователем, если иное не требуется для исполнения договора, безопасности или закона |
| Согласия и версии документов | в течение срока использования Сервиса и срока, необходимого для подтверждения правомерности обработки |
| Платежные события и чеки | в течение сроков, установленных бухгалтерским, налоговым и кассовым законодательством |
| Логи безопасности | в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, расследования инцидентов и защиты прав |
| Обращения и претензии | в течение срока рассмотрения обращения и срока, необходимого для защиты прав Оператора и Пользователя |
| Обезличенные статистические данные | могут храниться без ограничения срока, если не позволяют идентифицировать Пользователя |
14. Права Пользователя
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от рекламных сообщений;
получить сведения о лицах, имеющих доступ к персональным данным или которым данные могут быть раскрыты на основании договора или закона;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.1. Запросы по персональным данным направляются по адресу help@7sphere.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации Пользователя и подтверждения полномочий заявителя.
15. Обязанности Пользователя
предоставлять достоверные и актуальные данные;
не передавать в Сервис избыточные данные, специальные категории персональных данных и персональные данные третьих лиц без правового основания;
своевременно обновлять данные, если они изменились;
обеспечивать конфиденциальность средств доступа к Учетной записи;
сообщать Администрации о подозрении на компрометацию доступа или неправомерное использование Учетной записи.
16. Меры защиты персональных данных
назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
принятие локальных документов по обработке и защите персональных данных;
ведение реестра процессов обработки персональных данных;
ограничение доступа к данным по ролям и принципу минимальной необходимости;
использование средств защиты, резервного копирования и восстановления;
журналирование существенных действий в Сервисе;
контроль подрядчиков, имеющих доступ к персональным данным;
порядок реагирования на инциденты персональных данных;
обучение и информирование лиц, допущенных к обработке данных, о требованиях конфиденциальности.
17. Персональные данные, разрешенные для распространения
17.1. Оператор не предполагает распространение персональных данных Пользователя неопределенному кругу лиц без отдельного согласия Пользователя.
17.2. Публикация отзыва, кейса, имени, изображения, должности, работодателя, карьерного результата или иных идентифицирующих сведений Пользователя допускается только при наличии отдельного согласия, оформленного в соответствии с требованиями законодательства.
18. Удаление, отзыв согласия и прекращение обработки
18.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения по адресу help@7sphere.ru. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку или обеспечивает ее прекращение, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
18.2. Удаление Учетной записи не всегда влечет немедленное уничтожение всех данных, если часть данных должна храниться для выполнения требований закона, бухгалтерского учета, кассового учета, претензионной защиты или обеспечения безопасности.
18.3. После достижения целей обработки или утраты необходимости в достижении таких целей персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
19. Инциденты персональных данных
19.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения персональных данных, доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования или иных неправомерных действий Оператор действует в соответствии с внутренним регламентом реагирования на инциденты и требованиями законодательства Российской Федерации.
19.2. Оператор фиксирует обстоятельства инцидента, принимает меры по прекращению нарушения, снижению последствий, восстановлению защиты данных и направлению необходимых уведомлений в уполномоченные органы, если такая обязанность возникает.
20. Изменение Политики
20.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция размещается на Сайте и применяется с даты публикации, если иной срок не указан в новой редакции.
20.2. Если изменения существенно влияют на права Пользователя или условия обработки персональных данных, Оператор принимает разумные меры для уведомления Пользователей через Сайт, интерфейс Сервиса, электронную почту или иной доступный канал связи.
21. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, конфиденциальности, удаления данных, отзыва согласий и реализации прав субъекта персональных данных Пользователь может обратиться по адресу: help@7sphere.ru.